Несмотря на события последних лет и месяцев,«Объединенная энергетическая компания» (АО ОЭК) не снижает интенсивности работы, в год принимая и выполняя 11-12 тыс. заявок на технологическое присоединение (преимущественно, новое – 70%). Об этом сообщила заместитель генерального директора по реализации услуг компании Ирина Силаева в ходе «Энергетического завтрака» – круглого стола, организованного АО ОЭК, с участием представителей компаний-застройщиков и СМИ. Она напомнила, что компания, в которой трудится пять тыс. сотрудников, на 100% принадлежит Москве и работает по устанавливаемым городскими властями тарифам. Обеспечивая высочайшее качество услуг, ОЭК является клиентоориентированной компанией, практикующей индивидуальный подход к своим заказчикам, и в 90% случаев обращений способна найти компромиссное решение. «Сейчас 99% заявок поступает в электронном виде (через портал компании или мэра), остальные через клиентский офис в центре города. Независимо от того, как подана заявка, она имеет сквозной номер и нет приоритета одних заявок перед другими», – подчеркнула Ирина Силаева, добавив, что «компания одной их первых начала развитие электронных сервисов для удобства заявителей». По словам замруководителя ОЭК, на сегодняшний день компания эксплуатирует 28 питающих центров и при продолжающемся интенсивном развитии столицы в любом районе имеет мощности для подключения новых объектов: «По состоянию на 1 мая свободные мощности на питающих центрах компании – 2,4 ГВт. С вводом в ближайшее время новой подстанции «Саларьево» в ТиНАО мы получим еще дополнительно 100 МВт». Также Ирина Силаева отметила: «Нет такой программы города, в который мы бы не принимали участие. Конечно, это московский метрополитен: в течение 5-6 лет должны быть подключены порядка 75 новых станций, в большинстве своем они ориентированы на подстанции ОЭК». В числе других программ – установка пунктов зарядки для электробусов и электромобилей, четырех подстанций на Москве-реке для зарядки речных судов. Заместитель гендиректора добавила: «Сейчас город ставит компании дополнительные задачи: мы занимаемся архитектурно-художественной подсветкой, установкой праздничных украшений, флагов на мостах, подготовкой к торжествам – и все эти задачи успешно решаются».
